ENERGOBYT s. r. o. Humenné
Predstavujeme vám ďalšieho člena Združenia pre lepšiu správu bytových domov, tento krát spoločnosť ENERGOBYT, s.r.o. so sídlom v Humennom. Konateľ spoločnosti Andrej Bača nám prezradil, čo pokladá za najväčší úspech, ako sa spoločnosť posunula od roku 1996 a tiež aké výhody mu prináša členstvo v Združení pre lepšiu správu bytových domov.
Predstavte nám, čomu sa venuje vaša spoločnosť a v ktorých okresoch spravujete bytové domy.
Od roku 1996 naša spoločnosť poskytuje a zabezpečuje komplexné služby v oblasti správy nehnuteľností a správcovské služby pre spoločenstvá vlastníkov bytov a nebytových priestorov. V súčasnosti spravujeme viac ako 4192 bytov a nebytových objektov pre 125 bytových domov v okresoch Humenné, Trebišov, Snina a Vranov nad Topľou.
Ktoré kroky vo svojej histórii považujete za úspech?
Pred 8 rokmi sme implementovali nový softvér používaný vo veľkých správcovských spoločnostiach. Prostredníctvom zavedenia tohoto softvéru sme rozšírili naše portfólio správcovských služieb o produkt webportál poschodoch.sk. Aktiváciou tejto služby je našim klientom umožnené cez internet kedykoľvek kontrolovať zaobchádzanie s ich finančnými prostriedkami za bytový dom alebo za jednotlivý byt a získať tak detailný prehľad o výdavkoch spojených s ich bývaním. V súčasnosti túto službu využíva vyše 85% predsedov SVB a zástupcov vlastníkov, ktorým poskytujeme naše správcovské služby.
V minulom roku sme pridali k tejto službe ďalšie výstupy ako denné odpočty meračov, grafy spotrieb a tak dnes táto služba obsahuje viac ako 24 štandardných zostáv určených pre vlastníka bytu, respektíve pre zástupcu vlastníkov. Viac o tejto službe sa môžu čitatelia dozvedieť na našej stránke www.energobythe.sk. Pri ponúkaných správcovských službách dávame dôraz hlavne na pravidelnú a objektívnu komunikáciu s vlastníkmi bytových domov. Za správne rozhodnutie považujem aj vydávanie infomagazínu, kde raz ročne predstavujeme novinky ohľadom spravovania našich bytových domov.
Aká veselá príhoda sa vám prihodila pri vašej práci správcu?
Ako vedúci strediska správy bytov sa na mňa vlastníci obracajú s rôznymi požiadavkami a prosbami. Ale asi pred pol rokom mi volal podgurážený vlastník jedného bytu v sobotu okolo desiatej večer, že aký záchod si má namontovať do bytu a či mu ho zaplatí SVB. To už ma troška pobavilo, ale zároveň aj zaskočilo.
Pravidelne organizujete seminár pre vašich zástupcov vlastníkov a orgány spoločenstiev bytových domov. Má takéto stretnutie pozitívnu odozvu?
Tak ako po iné roky, aj tento rok sme organizovali stretnutie orgánov spoločenstiev vlastníkov bytov a zástupcov vlastníkov, pre ktoré zabezpečujeme správcovské služby. Cieľom stretnutia bolo oboznámenie účastníkov s legislatívnymi zmenami v oblasti správy a tiež predstavenie noviniek, ktoré pripravuje naša spoločnosť, za účelom skvalitnenia poskytovaných služieb. Stretnutie bolo obohatené aj o odborný seminár s názvom „Legislatíva a lepšia správa v praxi pre SVB a bytové domy“. K nápadu pracovného stretnutia spojeného s odborným seminárom sme dospeli už pred šiestimi rokmi, kde sme takúto formu seminára zvolili po prvý krát, čo sa stretlo s pozitívnym ohlasom a veľkým záujmom.
V tomto roku sme boli opäť s účasťou nad mieru spokojní, keďže sa seminára zúčastnilo viac ako 120 členov orgánov SVB a zástupcov vlastníkov. Sme radi, že tento rok prijali naše pozvanie aj zástupcovia Združenia pre lepšiu správu bytových domov. S veľký ohlasom sa stretla prednáška o novele zákona o vlastníctve bytov a nebytových priestorov, ale aj prednáška o problematike ochrany osobných údajov.
Aké sú vaše plány do budúcnosti?
V budúcom roku plánujeme zmodernizovať stredisko prvého kontaktu pre našich klientov a zvýšiť tak komfort pri ich návšteve u nás. Naďalej chceme byť spoľahlivým partnerom pri správe bytových domov a poskytovaním kvalitných služieb naplniť očakávanie našich klientov. Spokojnosť s našimi službami je vyjadrená každoročným prírastkom spravovaných bytov. Od roku 2012 sa zvýšilo portfólio spravovaných bytov a nebytových priestorov o viac ako 570 bytov.
Stali ste sa členom ZLSBD už v prvom roku existencie. Prinieslo vám to niečo?
Združenie pre lepšiu správu bytových domov považujem za ambiciózne a progresívne združenie, ktoré má veľkú šancu stať sa lídrom v tomto segmente. Členstvo v združení pokladám jednoznačne za prínos už len z pohľadu objemu a kvality školení a poskytovaných informácii pre členov.
